Перевод
Источник: https://www.gamesindustry.biz/articles/2020-03-30-whats-the-secret-to-great-pr
Автор: Lidia Rumley
Дата оригинала: 30 марта 2020
Бывший PR-менеджер Ubisoft и EA PR Лидия Рамли (Lidia Rumley) делится советами по продвижению не только вашей игры, но и вашего бизнеса.
1. Начните с легенды бренда
Построение цельного бренда это нечто большее, чем инвестирование в хороший логотип (тем не менее, дизайн играет важную роль в брендинге). Всем брендам стоит начинать с истории, которая сходится в направлении с миссией, видением и ценностями, с целевой аудиторией, с тональностью общения, с идентичностью бренда и ключевой идеей.
Когда вы знаете, кто вы, что вы собираетесь делать, и как вы собираетесь это делать, вы не только сможете благодаря лучшему проектированию бренда ярче представить вашу историю, вы также будете готовы повести диалог в направлениях, намного более богатых, чем при любом рядовом запуске, и этот диалог никогда не иссякнет.
Если вы устали импровизировать и думать «на лету» о том, что сказать аудитории, тогда вложение времени и энергии в разработку истории бренда будет означать, что вам никогда снова не придётся подбирать слова.
2. Определите своё назначение
Поддержание сильного образа компании круглый год позволяет проще продвигать игры, когда они выходят, равно как и поддерживать связь с медиасферой, игроками и любыми другими важными партнёрами вашего дела.
Один из способов сделать это — иметь четкую цель, назначение, которое позволяет вам вовлечь аудиторию в путешествие вместе с вами, помочь им понять, над чем вы работаете и что вас отличает от других издателей и разработчиков. Сейчас мы часто слышим о важности эмоциональной связи с людьми, потому что в нашем шумном мире нужно дать людям причину остановиться и взглянуть на то, чем вы занимаетесь — это сложнее, чем просто рассказывать, что вы делаете.
Прорисовка уникального направления развития позволит установить эти эмоциональные связи с людьми, которых вы желаете охватить, что значительно облегчает для них принятие решения работать с вами или купить у вас.
3. Пересмотрите ваши ценности
Если ценности вашей компании основаны на производстве отличных игр, на создании мощного впечатления или на отличной поддержке пользователей, может быть самое время вернуться к черновикам.
Да, эти вещи важны, но они важны для абсолютно любого разработчика и издателя, и в результате они как бы подразумеваются сами собой. Другими словами, если вы не признаете это за стандарт, то вы столкнетесь с проблемами более крупными, чем отсутствие брендинга.
У наиболее впечатляющих брендов разработаны собственные уникальные системы ценностей: эти ценности имеют прямое отношение к бизнесу, они приняты людьми и встроены в их культуру.
Я называю это «не подлежащим обсуждению» в любом бизнесе. Ваши ценности должны являться направляющим принципом для того, что вы делаете и как вы это делаете. Они помогут облегчить принятие решений, как и стать частью значимой и заслуживающей доверия истории о вашей организации.
4. Будьте честным, настоящим
Когда доходит до формирования легенды бренда для бизнеса, речь не о том, чтобы сделать желанную историю, а о том, чтобы эта история была о том, кто вы, что вы делаете и как вы это делаете. Легенды, заслуживающие доверия, становятся таковыми после включения в них разного: от впечатлений людей до переживаемого ими опыта, и до взглядов на будущее. Эти элементы делают компании уникальными, индивидуальными и отличными друг от друга.
Кроме того, заниматься непрестанным выдумыванием этого образа почти невозможно.
5. Будьте цельными
В прошлом году я говорила о сторителлинге бренда на мероприятии. В конце моей сессии, кто-то в аудитории сказал: «Вы много нам сказали о том, как выглядит нечто хорошее в постройке бренда, но как выглядит плохое?»
Мой ответ, одним словом — противоречивость.
Быть цельным в представлении бизнеса миру значит то, как вы достигаете с аудиторией доверия. Цельность коммуникации демонстрирует ваш профессионализм и глубину знаний, говорит людям, что вы знаете своё дело, и что они правильно поступают, присоединяясь к вам.
Противоречивая тональность, общение, поведение — верный способ отвернуть от себя потребителей, игроков или партнёров. При таком многообразии других компаний, делающих то же, что и вы, при обилии контента, очень легко перелистнуть и начать читать других.
—
Лидия Рамли — бренд-консультант и основатель компании The Brand Storyteller. После почти двух десятилетий работы в PR для лидирующих игровых издателей Ubisoft, EA и Eidos, она занялась работой с компаниями креативной отрасли и помогает им определить и сформулировать истории их брендов.